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Términos y Condiciones

IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

Razón Social: Daniela Dragoilovic Mejía
NIT: 1151949017
Sitio Web: www.dragofit.com
Correo Electrónico de Contacto: contacto@dragofit.com

Productos y Servicios Ofrecidos
    1.  Dragofit ofrece una variedad de productos y servicios, clasificados en:
      • Productos tangibles: suplementos, superfoods, accesorios, merch, ropa, entre otros.
      • Productos digitales y servicios: planes de alimentación, planes de entrenamiento, entrenamientos pregrabados, recetas pregrabadas, asesorías virtuales, ebooks.
      Los planes de alimentación y asesorías virtuales no tienen renovación automática; el cliente debe adquirirlos nuevamente si desea continuar con el servicio.
Políticas de Envio
        1. Cobertura:
        • Los envíos se realizan exclusivamente dentro de Colombia.
        1. Tiempos de Entrega:
        • Ciudades principales: hasta 5 días hábiles.
        • Otras ciudades: hasta 7 días hábiles.
        1. Opciones de Envio:
        • El cliente puede elegir entre diferentes métodos de envío según las opciones disponibles en la tienda.
Políticas de Devoluciones y Reembolsos
          1. Productos físicos:
          • No se aceptan devoluciones de productos alimenticios.
          • Se aceptan devoluciones en accesorios y ropa, siempre que estén sin uso, con etiquetas y en su empaque original.
          1. Productos digitales y servicios:
          • No se aceptan devoluciones ni reembolsos en ningún producto digital o servicio adquirido (planes, asesorías, entrenamientos pregrabados, ebooks, etc.).
Política de Privacidad y Protección de Datos
            1. Datos Recolectados: Dragofit recolecta la siguiente información personal de sus usuarios:
            • Nombre completo.
            • Correo electrónico.
            • Número de teléfono celular.
            • Dirección de envío (en caso de compra de productos físicos).
            1. Uso de la Información:
            • Los datos recolectados se utilizan únicamente para la prestación de los servicios y el envío de productos.
            • No compartimos la información con terceros.
            1. Derechos del Usuario:
            • El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento a través del correo electrónico de contacto.
            • Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 sobre Protección de Datos Personales en Colombia.

Estos términos pueden ser modificados en cualquier momento, y la versión más reciente será publicada en nuestro sitio web.

Fecha de última actualización: 1 de mayo 2025

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