Términos y Condiciones
  1. Identificación de la Empresa Razón Social: Daniela Dragoilovic Mejía NIT: 1151949017 Sitio Web: dragofit.com
  2. Correo Electrónico de Contacto: contacto@dragofit.com
  1. Productos y Servicios Ofrecidos Dragofit ofrece una variedad de productos y servicios, clasificados en:
  • Productos tangibles: suplementos, superfoods, accesorios, merch, ropa, entre otros.
  • Productos digitales y servicios: planes de alimentación, planes de entrenamiento, entrenamientos pregrabados, recetas pregrabadas, asesorías virtuales, ebooks. Los planes de alimentación y asesorías virtuales no tienen renovación automática; el cliente debe adquirirlos nuevamente si desea continuar con el servicio.
Políticas de Envió
    1. Cobertura:
    • Los envíos se realizan exclusivamente dentro de Colombia.
    1. Tiempos de Entrega:
    • Ciudades principales: hasta 5 días hábiles.
    • Otras ciudades: hasta 7 días hábiles.
    1. Opciones de Envio:
    • El cliente puede elegir entre diferentes métodos de envío según las opciones disponibles en la tienda.
Políticas de Devoluciones y Reembolsos
      1. Productos físicos:
      • No se aceptan devoluciones de productos alimenticios.
      • Se aceptan devoluciones en accesorios y ropa, siempre que estén sin uso, con etiquetas y en su empaque original.
      1. Productos digitales y servicios:
      • No se aceptan devoluciones ni reembolsos en ningún producto digital o servicio adquirido (planes, asesorías, entrenamientos pregrabados, ebooks, etc.).
Política de Privacidad y Protección de Datos
        1. Datos Recolectados: Dragofit recolecta la siguiente información personal de sus usuarios:
        • Nombre completo.
        • Correo electrónico.
        • Número de teléfono celular.
        • Dirección de envío (en caso de compra de productos físicos).
        1. Uso de la Información:
        • Los datos recolectados se utilizan únicamente para la prestación de los servicios y el envío de productos.
        • No compartimos la información con terceros.
        1. Derechos del Usuario:
        • El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento a través del correo electrónico de contacto.
        • Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 sobre Protección de Datos Personales en Colombia.

        Estos términos pueden ser modificados en cualquier momento, y la versión más reciente será publicada en nuestro sitio web.

        Fecha de última actualización: 1 de mayo 2025

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